中国银行：我的中银e令为什么被锁住了，我该如何处理

中国银行:我的中银e令为什么被锁住了,我该如何处理?

中国银行官网当使用中国银行e令登录或交易验证时，如果动态密码在同一天连续输入5次，系统将自动锁定中国银行e令，并在第二天凌晨0：00后自动解锁。

来自中国银行官网使用中银e令进行登录或交易验证时，如果当日动态口令连续输错5次，系统将自动锁定该中银e令，次日凌晨0：00以后将自动解锁。

中国银行个人中银E令解锁：使用动态口令进行交易验证时，如连续输入5次错误会被锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。在自动解锁之前，您也可持在中行个人电子银行任意关联账户、开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具到柜台办理解锁。

来自中国银行官网锁定是指用户使用安全认证工具时，由于连续多次安全认证验证失败导致安全认证工具被锁定。其中，“中银E令”当日连续验证失败超过5次（次日凌晨0：00系统自动解锁）或连续验证失败累计超过15次后将被锁定，“中银E盾”连续验证失败超过5次（单日或多日累计）后将被锁定。

如动态口令连续输入5次错误，次日凌晨0：00以后自动解锁。

给客户服务部门打电话，让他们指导你安装。我第一次用也是在银行客户服务部门人员指导下安装的。如果还不行，就给淘宝网客户服务部门打电话，最后就解决了。

中国银行中银e令没显示了怎么办?

1、您无需提供旧的中银E令也可在柜台办理更换。若您持有多个中银E令，如能提供旧的中银E令（已经过期或损坏不可使用的），则可减少办理时间。因个别地区业务存在差异，详细信息请您进入中行在线客服人工服务或者致电中行客服热线95566转人工进行咨询，您也可联系就近中行网点进行咨询。

2、请您本人携带已关联电子银行的任意银行卡/存折以及开通该卡/折的有效身份证件至网点办理。以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

3、尽早的关闭网银，然后去中国银行注销。再重新办理。拨打中国银行的热线电话，现在有这个服务可以电话上面重新办理。去中国银行的官网，上面可以申请重新办理。中银e令（动态口令牌）是一种内置电源、密码生成芯片和显示屏，根据专门的算法，每隔一定时间自动更新动态口令的专用硬件。

4、中国银行个人客户中银E令丢失如何处理：如果您暂时找不到中银e令，可以到中行柜台办理中银e令的挂失，待找到后可以到柜台进行解挂即可继续使用中行个人网银。如果确认中银e令已丢失，那么您需要到中行柜台更换新的中银e令后即可继续使用中行个人网银。中银e令挂失办理时请您携带有效身份证件至柜台即可。

5、中行个人客户中银E令丢失的处理方式：如果您暂时找不到中银e令，可以携带有效身份证件至中行柜台办理中银e令的挂失，待找到后可以到中行柜台进行解挂即可继续使用中行个人网银。

我的中行E令怎么更换?

中国银行个人中银E令更换方法：您需本人凭借关联电子银行的卡/折、开立该卡/折的有效身份证快前往中行柜台进行中银e令更换。中银E令失效时间标示于口令牌背面。超过后将自动失效。

中行个人中银E令更换：您需本人凭借关联个人电子银行的卡/折、开立此卡/折的有效身份证快前往中行柜台进行中银e令更换。中银E令失效时间标示于口令牌背面。超过后将自动失效。

如果您的中银E令不慎丢失，除了立即前往中国银行网点更换，还可以通过95566电话客服进行挂失处理。银行工作人员会指导您完成相关步骤，确保账户安全。值得注意的是，更换中银E令时，请确保携带齐全的必要文件，包括您的身份证件和原中银E令（如有）。

中国银行个人中银E令更换：您需本人凭借关联中行个人网银或个人手机银行的中行卡/折、开立此中行卡/折的有效身份证快前往中行柜台进行中行个人中银e令更换。中行个人中银E令失效时间标示于口令牌背面。超过后将自动失效。温馨提示：您无需提供旧的中行个人中银E令也可在中行柜台办理更换。

距中银e令到期日前90天时，登录网银/手机银行后，首页会有提示信息，建议您看到提示后尽快持本人有效身份证件、网银/手机银行中关联任意账户前往中行柜台进行中银e令更换。您也可通过手机银行在线免费开通手机盾，手机盾安全免携，单笔/日累计限额最高为100万。您无需提供旧的中银E令也可在柜台办理更换。