中国银行：没收到对账单怎么办

请问一直未收到中国银行信用卡电子账单要怎么处理?

中国银行信用卡电子账单未收到：电子对账单会于账单日后第3天自动发送，如果您没有收到，建议您核实是否安装或升级了杀毒软件，杀毒软件一般具备屏蔽功能，有可能会导致电子对账单无**常接收。

建议您致电信用卡客服热线4006695566查询具体情况。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

您好！有好几种方法呀：登录qq邮箱直接把账单邮件转发到139邮箱。登录qq邮箱把账单邮件导出为eml文件，再登录139邮箱导入这些eml文件。登录139邮箱添加“代收邮箱”，进入设置-邮件-代收邮箱，添加qq邮箱。如果还有疑问，欢迎提出哦，希望帮到你！仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

第一种情况是登记的电子账单邮寄电邮地址不正确，系统无法进行电子账单投递。

有影响。给您一个建议，今后信用卡消费前拨打中行的客服电话，查询余额，做到心中有数。在每个月底前拨打客服电话查询发生额和余额，了解卡内余额情况，余额不足可以及时补充，以免给自己带来不必要的损失。

中国银行银企对账没有显示对账单

版本过低、网络卡顿。中国银行手机软件版本过低，会出现银企对账没有显示对账单的情况，更新版本即可。网络问题出现不稳定就会导致该种情况的出现，更换相对稳定的网络即可。

中国银行充话费没到账怎么办？如果银行卡没有扣款成功，则表示用户在支付过程中发生了错误，并没有充值成功，可以尝试重复充值。如果银行卡扣款成功了，则表示支付过程没有问题，一般话费立即到账，若银行卡扣费未退回且缴费未成功可以致电中国银行客服核实。

您可登录企业网上银行，点击账户管理→银企对账→对账单核对→相符/不符（如选择不符则需填写实际金额）→提交即可进行网银对账，核对完成后点击“余额对账单”/“明细对账单”进行下载打印即可。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。

中国银行网上对账可以使用中行企业银行手机APP进行对账，操作步骤如下：首先在手机上下载并安装中行企业银行银行手机APP。打开中行公司银行手机APP，在首页可以看到银行对账功能选项。在首页点击银企对账功能选项，进入银企对账界面，有余额表查询和明细表查询两个功能选项。

中国银行企业网银：您可通过“余额对账单”查询服务界面右上角的“对账”进入“对账单核对”服务，或通过【工作台】-【待办中心】完成对账操作。

中国银行:没收到对账单怎么办

1、中国银行信用卡电子账单未收到：电子对账单会于账单日后第3天自动发送，如果您没有收到，建议您核实是否安装或升级了杀毒软件，杀毒软件一般具备屏蔽功能，有可能会导致电子对账单无**常接收。

2、来自中国银行官网如果您的对账单遗失，可致电24小时客户服务热线请求补寄对账单。对于补寄超过三个月的对账单需收取一定的手续费。通过以上关于中国银行：没收到对账单怎么办内容介绍后，相信大家会对中国银行：没收到对账单怎么办有个新的了解，更希望可以对你有所帮助。

3、收到中国银行银企对账催收短信处理流程：当您存在逾期未反馈对账结果的对账单时，中行将向银企对账协议中预留的对账负责人发送短信进行催收。您可以查看前期未核对的账单，为保障客户资金安全，请及时对账并尽快反馈回执。如有疑问，也可拨打短信中的电话咨询。

4、中行电子账单会于您账单日后3天左右时间自动发送，如您未能按时收到可能是因网络、通信等原因造成，对于给您造成的不便十分抱歉。中行目前提供多渠道的账单查询方式，您可以通过中国银行手机银行、“中国银行信用卡”微信公众号、缤纷生活APP、网上银行、客服热线、网点等多渠道查询到账单信息。

收到中国银行银企对账的催收短信,怎么办?

识别催收短信：确认收到的是中国银行发出的银企对账催收短信。 核查对账单状态：检查是否存在逾期未反馈对账结果的对账单。 查阅预留信息：确认短信中提供的对账负责人信息是否正确。 及时对账并反馈：查看前几期未核对的账单，进行对账并反馈回执，确保资金安全。

收到中国银行银企对账催收短信处理流程：当您存在逾期未反馈对账结果的对账单时，中行将向银企对账协议中预留的对账负责人发送短信进行催收。您可以查看前期未核对的账单，为保障客户资金安全，请及时对账并尽快反馈回执。如有疑问，可拨打短信中的电话咨询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

您可以按照以下步骤处理：查看前期未核对的账单：先仔细查看前期未核对的账单，了解未核对的具体原因和情况。对账并反馈回执：为了保证您的客户资金安全，请及时进行对账操作，并在规定时间内尽快反馈回执。如果在规定时间内仍未反馈，可以拨打催收短信中的咨询电话或到中国银行柜台咨询，了解具体的解决方案。

企业客户收到银企对账催收短信处理流程：当您存在逾期未反馈对账结果的对账单时，我行将向对账服务协议中预留的财务负责人、对账联系人发送短信进行催收。您可以查看前期未核对的账单，为保障您资金安全，请及时对账并尽快反馈回执。如有疑问，也可拨打短信中的电话咨询。

对账联系人发送短信进行催收。您可以查看前期未核对的账单，为保障您资金安全，请及时对账并尽快反馈回执。如有疑问，请您详询中行对公开户行。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

收到中国银行银企对账催收短信处理流程：当您存在逾期未反馈对账结果的对账单时，中行将向银企对账协议中预留的对账负责人发送短信进行催收。您可以查看前期未核对的账单，为保障客户资金安全，请及时对账并尽快反馈回执。如有疑问，也可拨打短信中的电话咨询。